Giảng viên: LÊ THỊ PHƯƠNG ANH
Tốt nghiệp: Học viện Ngân hàng chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng
Chức danh: Chuyên viên quản lý Dịch vụ Khách hàng Ngân hàng TMCP Sài Gòn – 44 Ngô Thì Nhậm
Quá trình công tác:
- 2009 – 2014: Giao dịch viên Ngân hàng TMCP Sài Gòn 14 Nguyễn Biểu – Ba Đình – Hà Nội
- 2014 – 2018: Chuyên viên quản lý Dịch vụ Khách hàng Ngân hàng TMCP Sài Gòn – 44 Ngô Thì Nhậm
Kinh nghiệm giảng dạy:
- Lập kế hoạch kinh doanh
- Nghệ thuật lãnh đạo
- Quản lý dự án, Quản lý hoạt động chi nhánh, Quản lý sự thay đổi
- Quản trị con người Tổ chức công việc và ủy thác, Tư duy chiến lược, Quản lý và bảo mật thông tin
- Chất lượng dịch vụ 5 sao
- Đánh giá hiệu quả công việc
- Định hướng đề tài và xây dựng luận văn
- Đào tạo tất cả các kỹ năng, nghiệp vụ ngân hàng
- Đào tạo sản phẩm, tín dụng
